各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處、縣直有關(guān)單位、縣行政便民服務(wù)中心：

為進(jìn)一步規(guī)范評(píng)價(jià)二維碼應(yīng)用，改進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作。按照省市工作要求，現(xiàn)對(duì)我縣各級(jí)政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)規(guī)范使用政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”靜態(tài)二維碼工作要求如下：

一、規(guī)范評(píng)價(jià)二維碼樣式。 按照省級(jí)統(tǒng)一樣式設(shè)置評(píng)價(jià)二維碼（詳見附件）。 縣鄉(xiāng)村三級(jí)將 申領(lǐng) 的 評(píng)價(jià)二維碼，編輯至模板中間空白區(qū)域，并在模板下方注明政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)窗口名稱 ， 制成標(biāo)牌 ， 以A4豎版樣式放置在對(duì)應(yīng)窗口 。 在編輯評(píng)價(jià)二維碼時(shí)，不得改變?cè)u(píng)價(jià)二維碼模板版式。評(píng)價(jià)二維碼標(biāo)牌由評(píng)價(jià)二維碼區(qū)和底座區(qū)兩部分組成，制作標(biāo)牌時(shí)，評(píng)價(jià)二維碼區(qū)按評(píng)價(jià)二維碼模板1:1比例制作，外框四邊各壓模板5mm ； 底座區(qū)成長(zhǎng)方體，高1cm,寬4cm,長(zhǎng)與評(píng)價(jià)二維碼區(qū)豎放下端長(zhǎng)度相同。標(biāo)牌的評(píng)價(jià)二維碼區(qū)部分應(yīng)當(dāng)嵌入底座區(qū)內(nèi)。

二、評(píng)價(jià)二維碼應(yīng)設(shè)盡設(shè)。 縣鄉(xiāng)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 要在辦事窗口設(shè)置應(yīng)用評(píng)價(jià)二維碼， 實(shí)現(xiàn) 政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”靜態(tài)二維碼 全覆蓋 ，方便辦事群眾及時(shí)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)二維碼設(shè)置工作應(yīng)當(dāng)于2023年4月10日前完成 ， 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)將便民中心及各村擺放新版“ ?好差評(píng)”評(píng)價(jià)靜態(tài)二維碼的照片發(fā)送至郵箱nhxfgfbgs@163.com 。

三、 認(rèn)真做好主動(dòng)邀評(píng)工作。 縣鄉(xiāng)村三級(jí) 政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所服務(wù)窗口 在 辦事結(jié)束 時(shí) 應(yīng)當(dāng)主動(dòng)邀請(qǐng)群眾在評(píng)價(jià)設(shè)備做出評(píng)價(jià)，或者主動(dòng)邀請(qǐng)、引導(dǎo)群眾掃描窗口的評(píng)價(jià)二維碼進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提醒群眾掃描二維碼評(píng)價(jià)時(shí)填寫辦事預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼。

四、 強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用和差評(píng)整改 。 通過評(píng)價(jià)二維碼產(chǎn)生的能關(guān)聯(lián)到辦件信息的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和其他渠道評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)一起計(jì)入 我縣 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中并予以通報(bào)，收到的差評(píng)統(tǒng)一通過 縣 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行交辦和整改情況反饋。未關(guān)聯(lián)到辦件信息的差評(píng)，將定期 進(jìn)行 反饋，各 級(jí)各部門 要及時(shí)分析差評(píng)情況，主動(dòng)查找差評(píng)原因，切實(shí)做好整改提升。

附件：評(píng)價(jià)二維碼模板

2023年4月7日

附 件

評(píng)價(jià)二維碼模板